Hlasový asistent
Kromě toho, že jsou vozy ŠKODA stále více online, se stávají také chytřejšími. Dnes už je s nimi možné komunikovat na dálku prostřednictvím hlasového asistenta. Pobyt ve voze zase cestujícím zpříjemňuje pokročilý systém hlasového ovládání, díky němuž mohou řidiči ovládat vůz, aniž by tak často museli sundávat ruce z volantu.
ŠKODA AUTO v roce 2018 představila podporu hlasového asistenta Alexy (ano, je to ta Alexa od Amazonu). Pomocí aplikace ŠKODA Connect Alexa Skill mohou zákazníci komunikovat se svým vozem z pohodlí domova i na cestách, a sice přes reproduktor Amazon Echo nebo přes chytrý telefon a aplikaci Alexa.
„Na potřeby našich zákazníků reagujeme co nejrychleji a v případě Alexy se nám to podařilo velice rychle,“ říká Sebastian Lasek. První fáze, při které byla Alexa uvedena v Německu a ve Velké Británii, slavila úspěch. Nyní je Alexa dostupná ve Velké Británii, Francii a Německu. Mohou si ji stáhnout také řidiči z mnoha dalších zemí, ale v současné době se s ní domluví pouze anglicky, německy nebo francouzsky. Alexa jim sdělí například obsah paliva v nádrži, informaci o tom, zda jsou okna a dveře zavřené, zda je vozidlo zamčené nebo kde parkuje. Také zná průměrnou rychlost, spotřebu či denní ujetou vzdálenost. Kromě toho dokáže poskytnout informace o příští servisní prohlídce nebo kde najít nejbližšího autorizovaného prodejce ŠKODA.