Objednejte si balíček rovnou do auta

Myšlenka je to úplně jednoduchá, zaparkovaný automobil může posloužit jako bezpečná a jednoznačně identifikovatelná poštovní schránka. Realizace je přece jen o něco složitější, ovšem pořád platí, že v jednoduchosti celého řešení je jeho největší krása. A přesně taková bude služba Přístup do vozu.

Nápad se zrodil už v roce 2017 v rámci interní akce automobilky. V roce 2019 proběhly první praktické testy se zapojením dobrovolníků a vybraných partnerů. Po úspěšné zkoušce na počátku roku 2021 byla nyní služba v rámci pilotní fáze spuštěna v Praze. Očekává se, že pilotní fáze bude úspěšně dokončena do konce roku. Poté bude následovat uvedení na trh v dalších městech České republiky a na mezinárodních trzích.

Kurýrní služba nejprve lokalizuje vůz pomocí GPS.

Služba Přístup do vozu bude dostupná pro většinu modelů značky ŠKODA vyrobených od roku 2019, s výjimkou vozů ENYAQ iV, KAMIQ a SCALA, které budou zpřístupněny později. Podmínkou využívání služby je aktivovaný balíček služeb ŠKODA Care Connect: Vzdálený přístup. V rámci tohoto balíčku je nutné, aby měl zákazník aktivovánu funkci „Vzdálené zamykání/odemykání vozu“.

Mirko Langnickel

„Díky řešení Přístup do vozu zajistí vůz ŠKODA svému majiteli kvalitní službu i ve chvíli, kdy je pouze zaparkovaný a za normálních okolností by svému majiteli neposkytl žádnou přidanou užitkovou hodnotu. Touto službou rozšiřujeme naši řadu řešení v oblasti mobility a zákazníkům nabízíme časovou úsporu, pohodlí a v mnoha ohledech jim usnadníme každodenní život. Umožníme jim například využít dodání zásilek ve chvíli, kdy pracují, čímž odpadá čas, který by jinak strávili čekáním na kurýra. Přístup k požadovaným údajům o vozidle má pouze kurýr zvolené doručovací služby a dodání zásilky navíc probíhá bezkontaktně, což je v dnešních dnech bezpochyby nespornou výhodou,“ popisuje přednosti nového postupu člen představenstva pro prodej a marketing ŠKODA AUTO Martin Jahn.

Martin Jahn
člen představenstva pro prodej a marketing ŠKODA AUTO

Praktická jednoduchost

V praxi pak vše funguje opravdu jednoduše. Aby zákazník mohl službu využívat, musí být registrován v rámci ŠKODA Connect. V aplikaci MyŠKODA pak aktivuje funkci „Přístup do vozu“ a následně si přidá zvoleného partnera pro doručení. Proces objednání se pro jednotlivé partnery liší.

Zákazníci Alza.cz nejdříve musí propojit účet ŠKODA Connect s účtem na Alza.cz. Následně již zákazník objedná zboží a zvolí jako způsob dodání „doručení do vozu“. Pro Zásilkovnu není propojení zákaznických účtů potřeba. „Při objednávkách si musí zákazník nejprve zásilku objednat na svou domácí adresu. Poté dostane e-mail od logistického partnera, z nějž může přesměrovat dodání do svého vozu. Zásilkovna takto rovněž doručuje také objednávky z e-shopu ŠKODA,“ vysvětluje Mirko Langnickel. U služby DoDo si zákazník při každé objednávce zvolí, zda mu má být zboží doručeno do vozu.

Kurýr ze své aplikace vůz odemkne a do jeho kufru vloží zásilku.

V den doručení musí zákazník zaparkovat v dostupném okruhu u adresy, kterou zadal při objednání služby. Vůz musí stát na veřejném a snadno přístupném místě. „Do garáží se kurýři často nedostanou, není tam signál GPS a mnohdy ani signál mobilních sítí. Zároveň by mělo jít o veřejně a volně přístupné parkovací místo, tedy nikoliv za bránou či například na letišti,“ dodává Langnickel.

Samotné doručování pak probíhá jednoduše: kurýr lokalizuje vůz pomocí GPS a zastaví poblíž. Ze své aplikace vůz odemkne a do jeho kufru vloží zásilku. Následně kufr zavře, vůz zamkne opět ze své aplikace a doručení je hotové.

Podívejte se, jak služba Přístup do vozu funguje

Potenciál do budoucna

Právě díky jednoduchému postupu doručení má služba Přístup do vozu potenciál k rychlému rozšiřování a to jak z hlediska obsluhovaných trhů, tak nabízených typů služeb. Řady stávajících partnerů v Česku by měli rozšířit i další, logicky se nabízí například doručování potravin, možnost využít prádelen a čistíren oděvů, nebo i komplexnější služby, třeba mytí vozu s vyzvednutím a následným přistavením zpět na místo.