Stanislav Pekař, vedoucí After Sales společnosti ŠKODA AUTO, říká: „Zajištění rychlé a spolehlivé dostupnosti originálních dílů je pro zachování spokojenosti zákazníků zcela nezbytné. Naším cílem, a zároveň závazkem celého týmu, je dodávat servisním partnerům ŠKODA a dalším koncernovým značkám díly v co nejkratší době – k tomu využíváme nejmodernější skladovací a dopravníkovou techniku.“
Zhruba 550 zaměstnanců zpracovává ve ŠKODA Parts Centru v třísměnném provozu denně více než 28 000 objednaných položek. Servisům v České republice jsou originální díly dodávány přes noc, partneři značky ŠKODA v Evropě obdrží své dodávky většinou během 24 hodin od objednání.
Jako jeden ze tří evropských centrálních skladů koncernu Volkswagen hraje ŠKODA Parts Center důležitou roli i v rámci zajišťování dodávek originálních dílů značek VW, Audi, Seat a Volkswagen užitkové vozy do severní a východní Evropy. Vedle České republiky a Slovenska se díly dodávají i do Pobaltí, Polska, Ruska, Švédska a Norska. Od září 2020 bude dodávat ŠKODA Parts Center v Mladé Boleslavi navíc také originální díly značek VW, Audi a Volkswagen Užitkové vozy, směřující do Běloruska.
Denně je ve ŠKODA Parts Centru odbaveno zhruba 200 kamionů s díly od 2 000 dodavatelů ze 45 zemí. Expedice dílů probíhá prostřednictvím pozemní, vodní nebo letecké dopravy – přepravu dílů zajišťuje denně 140 nákladních vozů, kromě toho se měsíčně posílá zhruba 50 kontejnerů do zámoří. Nejdelší cestu, která činí 18 135 kilometrů, nyní z Mladé Boleslavi urazí díly určené pro servisy na Novém Zélandu.
Aby byl i po tak dlouhé přepravě zajištěn bezvadný stav originálních dílů, používá společnost ŠKODA AUTO speciální obaly. Tyto obaly jsou podrobovány četným zkouškám, jednou z nich je například pádový test, prověřující stabilitu ploch, rohů a hran. Obaly také získaly řadu ocenění, včetně ocenění v české soutěži Obal roku a cen mezinárodní organizace World Packaging Organization.
Za časů socialismu a v prvních porevolučních letech byly dodávky originálních dílů pro vozy značky ŠKODA nejprve v rukou státního podniku Mototechna. Od roku1992 převzal odpovědnost za dodávky originálních dílů hlavní výrobní závod společnosti ŠKODA AUTO v Mladé Boleslavi. Tehdy se objednávky dílů vyřizovaly v různých halách, některé zboží, určené pro export, tak muselo být přepravováno i na vzdálenost přes půl kilometru. Tyto okolnosti, společně s rychle rostoucím počtem vozů značky ŠKODA na mezinárodních trzích, vedly k vybudování vlastního skladu a distribučního centra originálních dílů.
V roce 1998 byl v Řepově u Mladé Boleslavi položen základní kámen nového skladu originálních dílů, o dva roky později byl pak zahájen provoz ŠKODA Parts Centra. Tehdy se ještě rozkládalo na ploše 36 000 metrů čtverečních, v roce 2013 pak bylo rozšířeno na 74 000 metrů čtverečních. V roce 2018 dosáhlo své dnešní velikosti – 105 000 metrů čtverečních skladovací plochy. Od roku 2013 je také v provozu výškový regálový sklad: do jedenácti regálových uliček o výšce 42 metrů se vejde 40 000 palet, naskladnění a vyskladnění originálních dílů a příslušenství je plně automatizované. Vedle regálového skladu provozuje společnost ŠKODA AUTO v Řepově navíc i blokový sklad s 8 000 paletovými místy. Speciální regály umožňují maximální využití disponibilního prostoru.
Náhradní díly na vozy značky ŠKODA se z Mladé Boleslavi dodávají ještě minimálně 15 let po ukončení sériové výroby, v určitých případech ještě déle. Nejstarší originální díl, který se aktuálně nachází na skladě, má číslo 6U0905851B – je to spínač zapalování, který se od 1. srpna 1976 používal v modelech ŠKODA 105/120/130/135/136,v kupé GARDE a později v modelových řadách FAVORIT/FORMAN a FELICIA. ŠKODA Parts Center ročně expeduje až 3 000 těchto zapalování a zajišťuje tak, aby i starší modely značky ŠKODA byly i nadále pojízdné.